Suporte

①ⓍⒷⓣ-Trama de Letras

O ①ⓍⒷⓣ-Trama de Letras é um jogo de palavras em que você monta desafios locais, calcula um grafo de transformações e explora rotas até um destino — ou ajusta regras quando o caminho não aparece dentro do limite de passos.

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Beatriz Camargo
uwehuzetif309@gmail.com

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Inclua, se possível, versão do iOS, modelo do dispositivo e uma descrição curta do que você estava fazendo (criar desafio, calcular grafo, exportar, etc.). Não envie dados sensíveis desnecessários.

Perguntas frequentes

Preciso de internet para jogar?

Não para o núcleo do jogo. Construir o grafo, buscar rotas e salvar desafios acontece no dispositivo com a lista que você definiu. Internet pode ser necessária apenas para atualizar o app pela App Store ou para abrir estas páginas de informação.

Por que o app não “aceita” uma palavra?

O app não consulta dicionário oficial na nuvem. Um termo participa do grafo se estiver na sua lista local, respeitar a regra de transformação escolhida e não estiver bloqueado. Se uma palavra não aparece como esperado, revise a lista, duplicatas, normalização de acentos ou maiúsculas e os bloqueios.

O destino não foi alcançado. O que fazer?

O resultado sempre considera o limite de passos que você definiu. Pode não haver rota dentro desse limite mesmo que exista com mais passos. Use “Revisar restrições” para alterar bloqueios, regra, lista ou limite e calcule de novo. O grafo mostra o alcance explorado para apoiar sua decisão.

Como salvo, comparo ou levo meus desafios?

Após calcular, salve o resultado para retomá-lo pelo índice de desafios. Com dois resultados salvos, a comparação mostra diferenças de rotas, ramificações e gargalos. Nas configurações do app você pode exportar uma cópia em texto estruturado para guardar fora do dispositivo ou apagar desafios que não quer mais.

O cálculo está demorando ou travou?

Listas grandes ou limites altos podem exigir mais tempo; o app prevê feedback de progresso e opção de cancelar em buscas extensas. Se persistir, reduza a lista, o limite de passos ou reinicie o cálculo após cancelar. Descreva o caso no e-mail de suporte se o problema continuar.

Há compras ou assinatura?

A documentação atual do produto não descreve compras dentro do app nem assinaturas. Qualquer item pago futuro deve aparecer na ficha da App Store; estes textos serão atualizados se o modelo mudar.

Documentos relacionados

Política de Privacidade — o que fica no dispositivo e como apagar ou exportar.
Termos de Uso — regras de uso, limites e responsabilidades.